Introducción al Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO

Acerca de esta clase

Objetivo Curso: Introducir a los profesionales al sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2008, entregando las bases para la correcta interpretación de cada ítem normativa y una metodología de implementación correcta y eficaz. 
Entregar claves estratégicas para la aplicación de ISO 9001:2008. 
Dirigido A: Empresarios, Gerentes, Grupos de Implementación, Supervisores, Jefes de Área, Operadores calificados, Profesionales, Auditores, etc.

1.- Introducción a la Gestión de Calidad
• Evolución del concepto de calidad
• Evolución Modelo Normativo ISO 9001
• Estructura de la familia de Normas ISO 9001:2008
• Características, objetivo y alcance de la Norma 
• ISO 9001: 2008
• Ciclo Deming/PDCA/PHVA
• Términos y definiciones

2.- Repaso de los Requisitos Normativos de 
ISO 9001:2008
• Sistema de gestión de la calidad
• Responsabilidad de la dirección
• Gestión de los recursos
• Realización del producto
• Medición, análisis y mejora
• Introducción

3.- Definiciones Claves para la Implementación de ISO 9001:2008
• Política y objetivos de la calidad 
• Alcance del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
• Exclusiones del SGC
• Estructura organizacional del SGC
• Identificación de los Procesos del SGC
• Mapa de Procesos del SGC y Manual de Calidad
• Documentación de los procesos y control de documentos

4.- Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008
• Descripción del proceso de certificación
• Propósitos y beneficios de la certificación
• Cuerpos de acreditación
• Organismos certificadores
• Estructura del esquema de certificación

5.- Introducción al Mejoramiento Continuo
• Discusión de definiciones relativas a Mejoramiento Continuo
• Mejora Continua en los Sistemas de Gestión de Calidad
• Ventajas y desventajas de la Mejora Continua
• Análisis de procesos y posibilidades de Mejora Continua

Credenciales del profesor

Expertos Consultores de Bio Business Group

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